キャンセルについて
ご予約プランの変更・キャンセル
キャンセルされる場合は、必ずメールにてご連絡願います。
無連絡でのキャンセルはお受けしておりません。
ただし、直前(前日・前々日)の場合はメールとお電話にてご連絡をお願いいたします。
- キャンセルされる場合は、必ずメールにてご連絡願います。無連絡でのキャンセルはお受けしておりません。
ただし、直前(前日・前々日)の場合はメールとお電話にて上記まで、ご連絡をお願いいたします。
- ご予約完了後のプラン変更は基本的にお受けしておりません。
- ご予約完了後、ご予約済みのプランをどうしても変更されたい場合は、予約確認メール送信日から1週間以内にご連絡をお願いします。ただし、日程・予約人数により変更ができない場合もございますので予めご了承ください。
- キャンセルした日にち、時間によってキャンセル料金が変わりますのでお気を付けください。 土日祝日にメールを送られた場合は、翌営業日のキャンセル扱いとなります。 また、営業時間外のキャンセルメールに関しても、翌営業日のキャンセル扱いとなります。
キャンセル規定
ドルフィンスイムを含む全てのプラン
キャンセル規定は以下のとおりです。
| 取り消し日 （ツアー実施日から起算） |
取り消し料 |
|---|---|
| 20日～15日前迄 | ツアー代金の20%を申し受けます。 |
| 14日～8日前迄 | （ツアー代金－￥16,000）の20%＋ドルフィンスイム代（注1参照）を申し受けます。 |
| 7日～2日前迄 | （ツアー代金－￥16,000）の30%＋ドルフィンスイム代（注1参照）を申し受けます。 |
| 前日 | 前日：（ツアー代金－￥16,000）の40%＋ドルフィンスイム代（注1参照）を申し受けます。 |
| 当日 | （ツアー代金－代￥16,000）の50%＋ドルフィンスイム代（注1参照）を申し受けます。 |
| 無連絡またはツアー開始後 | ツアー代金の全額100%を申し受けます。 |
- 注1：（ツアーに含まれるドルフィンスイム1回￥16,000＋オプションドルフィンスイム￥18,000×お申込み回数分）
- 上記（ツアー代金－￥16,000）の￥16,000はツアー代金に含まれるドルフィンスイムの料金となります。
- お客様都合キャンセルにて返金の場合は振込手数料お客様負担となります。
- キャンセルした日にち、時間によってキャンセル料金が変わりますのでお気を付けください。 土日祝日メールを送られた場合は、翌営業日のキャンセル扱いとなります。 また、営業時間外（平日17時まで）のキャンセルメールに関しても、翌営業日のキャンセル扱いとなります。
銀行振込口座
ツアー代金の振込み手数料、お客様都合によるキャンセルのご返金振込手数料は、お客様負担となります。
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 飯田橋支店（店番664） |
| 口座番号 | 普通 4612856 |
| 口座名義 | 有限会社東京ダイビングセンター |
キャンセル扱いとならず返金する場合
- 天候悪化により、東海汽船が東京から出航しないまたは、出航しても三宅島に着岸できなかった場合。この場合は、予約金全額をご返金させていただきます。（振込み手数料はTDC負担、入金はご予約の翌日より２週間以内）
- 天候悪化により、ドルフィンスイムが催行できなかった場合。この場合は、差額のご返金となります。（振込み手数料はTDC負担、入金はご予約の翌日より２週間以内）
